我们可能经常听到逻辑思维，但很少听过设计思维。

设计思维是什么？

设计和设计思维是一回事吗？

在讲设计思维之前，就不得不提Hasso Plattner Institute of Design at Stanford (简称D.School），D.School是设在斯坦福大学的设计思维研究所，作为世界领先的设计学院之一，大概每位喜欢设计的同学都会对D.School有所了解。

D. School创始人大卫·凯利（David M. Kelley）说；“作为设计思想家，我们具有创造性的信心，当遇到难题时，我们拥有一种能够使我们提出前所未有的解决方案的方法。”[1]

设计思维

“设计思维”Design Thinking起源于设计界，是指利用设计师的工作思维模式来解决复杂问题，从而获得创新解决方案的思维模式。它是未来创意时代人才必须具备的核心竞争思维模式，适用于各行各业。

设计思维（Design Thinking）是一种思维方式，是一种创新方法论，更是一种解决问题的路径。

设计思维是以人为本的解决问题方法论，从人的需求出发，为各种议题寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。

设计思维与分析式思维（analytical thinking）相较之下，在“理性分析”层面是有很大不同的，设计思维是一种较为感性的分析，并注重了解、发现、构思、执行的过程。目前多数教学都将设计思维过程，浓缩成五大步骤：同理心（Empathize）、需求定义（Define）、创意动脑（Ideate）、制作原型（Prototype）、实际测试（Test）。

设计思维“五步骤

同理心（Empathize）

同理心是一个以人为本设计过程的基础，在这个过程中，首先需要观察并与用户互动，不仅仅要观察用户行为，还要把用户的行为作为他的生活的一部分来观察。除了要知道用户都做得了什么，都怎么去做的，还要知道为什么，他的目的是什么，要知道他这个行为所产生的连带效应。其次是与用户交谈，做调查，写问卷，甚至是要不以设计师或者是研究者的身份去跟用户交流，然后尽可能地了解到用户的真实想法，寻找他们可能意识到或没有意识到的问题。最后是沉浸在发现他们的需求中，去体验用户所体验的。从引导创新的角度去思考，并确定合适的用户进行设计，从而找到引导他们行为的情感。

需求定义（Define）

需求定义是将同理结果进行分解并综合成令人信服的需求和见解，并确定特定且有意义的挑战时的定义模式。这对设计过程至关重要，因为它明确表达了正在努力解决的问题。通常情况下，为了真正具有创造性，必须首先基于设计工作获得的新见解来进行重新构建。[3]