美的正通过“美的服务”“美云销”等线上终端平台并结合“绿电行动”等线下宣传，深化“互联网+回收”的端到端数字化回收模式，持续拓展产品回收渠道，优化绿色回收体系。美的将继续加大回收网络建设力度，为提升上门回收服务能力，计划在现有1万家服务网点中加强培训赋能，增加面向消费端的授权回收网点，扩大回收品类。与此同时，梳理工厂报废机器处理体系文件，依据行业标准制定报废机器处理方式及标准。聚焦产品全生命周期价值链，在产品设计中融入“易回收、易拆解、易再生、高能效”的理念，优化便于回收处理的制造工艺，同时深化在拆解电子废弃物循环利用的研究，推动生产产品中再生材料的使用，探索发展产品全生命周期数字化管理模式，不断创新和完善生产者责任延伸制

（六）绿色服务

美的绿色服务以绿色能源服务和智慧楼宇服务为核心，打造集“楼宇、智能、能源”于一体的综合绿色服务体系，致力于为客户提供绿色低碳、高效智能的综合解决方案，携同客户实现可持续发展。为落实绿色服务建设，美的集团规划了从2021年到2024年的绿色服务能力建设行动方案，以此明确落实绿色服务的路径。

2021年，美的在绿色能源服务方面已经启动了可再生能源解决方案、自然冷热源系统解决方案、电网友好型能源解决方案，并规划了热回收能源系统解决方案。其中，通过开展光伏、储能、热回收等示范工程持续推动绿色低碳技术创新发展，美的规划到2030年实现绿电装机容量1,000MW的目标。

美的分别在储能关键技术及分布式光储项目方面进行了布局。在储能关键技术方面，户式储能模块在2021年下半年完成投产发布，开始进行销售；集中储能模块计划将在2022年4月投产下线。在分布式光储项目方面，在美的全球创新中心工业园区完成一个集光伏建筑一体化、单晶硅组件、储电、逆变器的分布式光储系统助力实现零碳办公。同时，2022年计划开工光伏项目130MW，完工70MW以上；2022年计划完成储能系统建设20MWh-30MWh。2022年预计完成产值3.2亿元。

在智慧楼宇服务领域，美的成立了解决方案及交付委员会，启动了楼宇自动化控制服务、智慧场景定制化咨询服务、楼宇科技服务项目。美的一直关注大型公共建筑的节能减排，早在2018年就打造了“M-BMS智慧楼宇系统”，在暖通设计上利用“热回收”技术，回收楼宇排出的多余热/冷量，并将其进行利用；充分利用自然冷源，减少空调的使用；对楼宇总体能耗进行实时采集、分析和系统化管理。通过设计优化、运行控制优化、系统迭代优化等，可理论上实现约55%的能耗降低。