瑞士电信(Swisscom)为了快速将设计思维整合到组织内部,设计了更为简单的步骤:倾听,创造,交付。

而上文提到的斯坦福设计学院的设计思维模型,是将HPI模型中的理解和观察,合并为同理心,而形成的5阶段模型。

设计思维并不是设计师的专有财产,随着创新能力在各行各业成为新的核心竞争力,设计思维也越来越被社会各界广泛接受,它在文学、艺术、科学、教育、商业等领域都得到了有效的实践,且当前企业中正在使用的许多设计理念,体验设计,服务设计,以用户为中心的设计,也都或多或少源自设计思维。
设计思维,既是一种解决问题的流程方法,亦能帮助我们解决生活中的各种疑难问题,且非常适合解决模糊问题(问题难以掌握,没有标准答案),而我们生活中的大多问题均是模糊问题。感兴趣可阅读《用设计思维构建你的知识体系》。
后续个人将陆续推出设计思维系列文章,更为详细地介绍每个阶段常用的方法和工具,文末引用“诺曼”的话作为结尾:
“尽管我仍然坚持我的主要观点,即设计思维并不是设计师的专有财产,所有伟大的创新者都实践过,现在,我确实也相信设计师对此有特殊的要求。设计思维已成为现代设计师和设计工作室的标志。设计思维的两个强大工具概括了该方法:英国设计委员会的‘双钻石,发散-收敛设计模型’;以及被称为‘以人为中心设计’的观察,构想,原型和测试的迭代过程。”