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电商数据指标体系详解:电商数据的定义、体系构建和指标
来源: | 作者:辽宁省工业经济联合会 | 发布时间: 2022-04-06 | 624 次浏览 | 分享到:

每个tab都会有对应的曝光和点击,并可依此计算点击率。

2)活动页

  • 页面曝光UV;

  • 页面曝光PV;

  • 页面点击UV;

  • 页面点击PV;

  • 页面UV点击率=页面点击UV/页面曝光UV;

  • 页面PV点击率=页面点击PV/页面曝光PV;

  • 人均曝光=页面曝光PV/页面曝光UV;

  • 人均点击=页面点击PV/页面点击UV。

活动页包括首页、各级活动页、频道页,对于页面的统计流量,最重要的是曝光和点击,依此可以判断一个活动页面的客流量。

也可以参考人均点击、点击率等指标去判断单活动页面对用户的吸引力。

3)活动页元素

  • 元素曝光UV

  • 元素曝光PV

  • 元素点击UV

  • 元素点击PV

  • 元素UV点击率=元素点击UV/元素曝光UV

  • 元素PV点击率=元素点击PV/元素曝光PV

  • 人均曝光=元素曝光PV/元素曝光UV

  • 人均点击=元素点击PV/元素点击UV

活动页元素,是指上述页面中的元素,例如包站、banner、icon、feed流、广告位、弹窗和floating等。

这是活动页流量监控的重要数据,只有知道每个元素的点击率,才能知道用户对页面中哪些内容更感兴趣,依此指导运营进行页面的设计和调整。

尤其是广告位的投放,很多平台对于广告位投放内容,是需要进行内部竞争的。

竞争的主要依据之一就是点击率,如果投放的内容点击率高,说明投放价值相对更高,当然这个还需要结合后续转化来查看。

4)商详

  • 商详页UV;

  • 商详页PV;

  • 添加购物车点击UV;

  • 添加购物车点击PV;

  • 立即购买点击UV;

  • 立即购买点击PV。

商品详情页是下单支付流程的重要页面,主要记录用户对商品的浏览和跳转下单情况。

除了基本的浏览数据、点击加车和购买数据。

其实商详页还有许多模块,例如优惠券弹层,用户是否点击查看有哪些优惠券并点击领取等。

在实际的埋点中,所有的弹层浏览和点击都应该有埋点,根据业务需要,可以对页面上相应模块的浏览和点击数据都进行观测。

5)订单页面

  • 确认订单页UV;

  • 确认订单页PV;

  • 提交订单点击UV;

  • 提交订单点击PV。

订单确认页同样是下单支付流程的核心页面,用户不管是通过商详页还是购物车页面,要下单支付时,都必须经过订单确认页,确认订单相关信息后,再跳转至支付。

其中,页面浏览数据和点击提交订单数据是最重要的,这是下单流程漏斗的关键数据指标。

还有其他的模块也可以适当关注,例如优惠券弹层,用户是否点击查看有哪些优惠券并点击使用;选择收货地址弹层等。

6)支付页面

  • 支付页UV;

  • 支付页PV;

  • 支付订单点击UV;

  • 支付订单点击PV。

支付页是下单支付流程的最后一个页面,也是成交的关键,用户只有最终成交了才意味着GMV的提升。支付页面一般也叫收银台页面。