（四）绿色物流

美的坚定不移地推动自身和合作伙伴的绿色发展，通过业务积累和技术创新，将物联网、大数据、云计算、人工智能等技术融合到实际业务场景中，助力全流程的提质增效和低碳减排。2021年，美的全面加速推进绿色运输、绿色仓储、绿色包装，形成绿色智慧物流体系，助力全产业链的提质增效和低碳减排，携手合作伙伴共同承担保护地球家园的责任。

运输是绿色物流的关键环节，美的集团运用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术综合优化运输路线，减少运输距离与次数，提高运输效率。同时，美的通过整合货运线路和运力资源，实现车辆与货物的精准匹配，降低运输环节的温室气体和污染物生成量，打造绿色、智慧的运输体系。

在此基础上，美的还不断推动新能源车辆在运输配送领域的应用，有效降低配送车辆产生的尾气排放。截止2021年底，美的已推广使用新能源车300余辆，并计划通过采购、租赁的方式在全国30家分公司推广新能源车的运用，逐步用新能源车辆取代短途运输中的传统燃油车辆。美的积极影响国家号召，主动调整运输结构，加快“公转铁”的落地进程。2021年，美的与中国铁路广州局集团有限公司展开深度合作，打造多式联运的新型运输模式。借助此模式可在增加铁路运货量的同时大幅减少传统燃油车的运输里程。公司还成立了货物调度中心，将目的地相同的货物进行集拼装箱，实现各运输线路装载率、周转率最大化，构建起集约高效、绿色低碳的运输体系。

为不断完善产品包装环节的节能环保，美的一方面通过建立产品包装设计体系、改进包装一体化设计、升级泡沫材料工艺等措施，减少产品包装材料的使用；另一方面积极探索可循环利用的环保包材，现已通过使用环保包材，实现每年减少废弃物料1.15万吨。

美的计划在2022年全面推动循环包装，构建运输包装一体模式。该模式从效益出发，直达客户，链接产前产中产后物流运作需求，结合循环化和绿色化方向，针对性地规划和设计包装方案及运输仓储服务方案，一体化服务帮助内部及上下游客户实现物流标准化绿色化，同时助力自动化和数智化升级。通过无纸化包装解决方案，采用循环再生材料包装，遵守适度包装原则，减少资源消耗量；通过单元化包装机械作业，提高货物装卸效率；通过包装尺寸标准化和模块化设计，提升运输满载率；通过减少不必要的转运环节，实现降本增效。

（五）绿色回收

美的集团积极承担产品全生命周期中产品报废回收要求的环境责任，响应生产者责任延伸制度，搭建绿色回收体系，特别设立了绿色回收业务部门负责开展废旧产品回收工作。美的绿色回收以用户换新放心、回收渠道便捷、拆解报废可追溯为目标。通过美的线上平台、线下“美云销+”体系7.6万零售终端，以及15万名服务工程师，搭建放心的换新体系及便捷回收渠道。同步串联正规拆解渠道，打通从用户端到拆解工厂端的全链路流程。