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服务型制造系列解读之一：工业设计服务
来源: | 作者:辽宁省工业经济联合会 | 发布时间: 2022-04-12 | 2239 次浏览 | 分享到:

 

　　此外，企业应尽快从产品设计向服务设计和设计战略的范式转变，提升四项设计能力。

 

　　一是市场业态和发展趋势研究能力，包括：（1）用户研究；（2）行业政策研究；（3）新技术动态以及行业相关软、硬件技术和资源的研究。

 

　　二是服务价值系统分析能力，包括产业价值网络中利益相关人的网络梳理和搭建，以及价值网络中利益相关者介入平台的搭建。

 

　　三是服务创新与设计和服务模型建构，包括服务创新概念的创造和验证，服务体验的设计和验证，涉及服务质量提升、服务的可介入性和服务的效能。

 

　　作者简介

 

（作者：王国胜，清华大学美术学院副教授，中国服务型制造联盟专家）