工业和信息化部等15部门联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》。为准确把握并传达这一文件精神,推动政策贯彻落实,工业和信息化部产业政策与法规司委托中国服务型制造联盟组织撰写系列解读文章.
(4)数字化技术
数字化技术方便了来自不同企业产品或服务资源的聚集,依托数字化技术搭建“硬件+软件+平台+服务”的集成系统,有助于总集成总承包商整合内外部优质资源,为客户提供端到端的系统集成服务。
3. 面临的主要挑战和难点
目前,制造企业实施总集成总承包服务模式时面临如下的挑战与困难:
(1)核心产品的制造技术对外依赖性较强。
该服务模式适合于集成化与复杂化程度高的解决方案,虽然我国已成功开展诸多领域的总集成总承包,但一些生产装备需要的特殊装备、关键零部件、重要材料的加工技术还未突破,产品的核心制造技术知识仍被发达国家所掌握。
(2)分割式的恶性竞争格局亟需突破。
受历史原因或市场自然规律的影响,诸多业务上存在有上下游关系的大型企业,人为设置总集成总承包实现的壁垒,各自面向终端客户提供各自的产品或业务,这些企业从本源上依然遵循着产品主导逻辑。
(3)资源整合与集成能力整体处于较低水平。
目前,我国制造企业间的产品标准化(如存在非标产品或零部件)或制造的信息化(如信息不对称)程度不高,且服务提供较为分散,服务的规模经济尚未成形,资源整合与集成能力不足,能够“集天下之大成”,或处于引领地位的总集成总承包商尚待进一步培养壮大。
(4)高额资金投入的风险。
当客户的解决方案涉及高额资金投入时,实施总集成总承包将面临着较大的风险,如大型船舶营造,总集成总承包需要在研发设计、产品架构、平台系统搭建等多方面不断调整,涉及大量资金的投入,考虑成本与绩效间的关系,有时会选择放弃。
三、主要应用与实践
1. 应用场景和领域
总集成总承包模式通见于大型基础设施和电力工程建设;新能源、新材料加工与节能环保;汽车制造和专用设备制造;港口机械、船舶及海洋工程装备;航空航天;农业设备、食品加工与冷链物流等诸多场景及领域,通过提供建设-移交(BT)、建设-运营-移交(BOT)、建设-拥有-运营(BOO)、交钥匙工程(EPC)等多种形式的工程总承包服务,借助模块化、数字化等技术为客户“量身定做”解决方案。例如,国机集团遵循“设备成套—工程总承包—BOT—区域开发运营”这一模式,在汽车贸易、机电产品贸易、技术开发设计、工程设计等项业务上着力打造系统集成能力,实现全方位业务转型升级,逐步转变为具有工程总承包、系统集成、国际贸易、投融资能力的总集成总承包服务提供商。